Care sunt criteriile avute în vedere de către instanţă? Definiţia clauzelor abuzive este regăsită la art. 4 din Directiva 93/13/CEE: ,,O clauză contractuală care nu a fost negociată direct cu consumatorul va fi considerată abuzivă dacă, prin ea însăşi sau împreună cu alte prevederi din contract, creează, în detrimentul consumatorului şi contrar cerinţelor bunei-credinţe, un […]
